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  2024年2月6日15点到4S店进行4万公里惯例保养，被奉告发动机右支座橡胶开裂漏油陷落，要换掉右支座总成，报价近3000元，4S店以超出质保期为由，要求客户自费替换！但据广阔宝马x1车主反应，宝马发动机支座橡胶支座陷落为普遍现象，并且都是在总路程3-5万公里左右就呈现了！这是部件规划缺点！在质保期内是免费替换，但对咱们这种过保几个月的车主极端不公正！强烈要求厂家活跃召回以改进宝马世界大厂形象，保护顾客根本权益！

  华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反应的投诉信息。咱们已将相关信息传达给相关授权经销商，假如您对授权经销商的处理方案有贰言，能够致电宝马客户服务中心，宝马会活跃监督/帮忙授权经销商合理、合法地处理您反应的问题，也会视详细情况供给必要的技术上的支撑。客户满足程度一直是宝马的长时间寻求，咱们也在不断的进步服务，以期让您用车无忧。祝您日子愉快！